他称，事故期间，有14班列车停留在车站之间，待工作人员确保路轨安全后再让乘客离开，但在粉岭及火炭站附近有两班车，有乘客自行打开车门走下路轨。李圣基呼吁，为安全起见，乘客不应未经准许情况下自行进入路轨，因为当时正进行车务调动，“工作人员要确保全条路轨安全，才可以让列车埋站”。

郭少春指出，希望每一位出国的中国公民高高兴兴出门，平平安安回家，这是领事工作者最大的心愿。为此，外交部和驻外使领馆密切关注世界各地各类安全风险，及时、慎重地发布安全提醒，全年共发布一千余条，目的就是希望大家最大限度规避安全风险。

《报告显示我国电子商务领域知识产权保护全面加强》“顺利到达双湖县......这可能是最后一次朋友圈了，如果成功，我们两个月后见！加油！旅人！”2017年10月23日，刘银川在双湖县发布了最后一条说说，在一条“安全第一”的评论下，他回复道：“一定一定”。