据当地警署长YudithSatriyaHananta表示，事发当日凌晨3时，遇难者的孩子听到呼救声，遂从床上起身，看到2楼中厅，其母亲浴血倒在房前地上。当时还有另一位姓赵的证人，立刻通知别墅执勤人员。经过现场调查，遇难者身上有刀刺伤痕，是利器所致。目前，正对死者遗体进行尸检，以确定死亡原因。死者为中国公民，1966年出生。

事故发生后，司法机关已采取措施，对司机及车队主要负责人、揭西客运分公司负责人、揭西客运分公司分管安全副经理等4人追究刑事责任。同时，调查组建议给予涉事企业相关人员、揭阳交通运输主管部门、公安交管部门、揭西县政府相关责任人员共19人给予党纪、政纪处分。

《五部门：合规再生钢铁原料2021年起可自由进口》太平洋沿岸的加利福尼亚州、俄勒冈州和华盛顿州3名民主党籍州长发表联合声明，誓言“尽一切力量阻止这一不计后果的短视行为”。