据了解，当时威海机场因大雪天气，滑行道无法使用。机场管制部门决定让飞机从反方向进入跑道，然后在跑道尽头调转机头后，进行起飞。KE840次航班飞机在跑道尽头的转向区为使机体对准跑道进行转向操作，在进行180°转弯时机轮开始打滑，机长在意识到轮子打滑后迅速采取制动措施，但轮子已脱离跑道。而后，飞机向机场控制塔进行报告，机场方面立即对其采取了牵引等安全措施。

得知可以申请国家赔偿后，徐善瑾很高兴。他向固镇县检察院申请赔偿各项损失59万元，包括“人身自由赔偿金、医疗费、精神损害抚慰金”等费用。

《中日防务部门海空联络机制直通电话有望尽快建设》李小姐当时找来了蓉李记餐厅的工作人员。“店家说可以与我私下解决，按照菜品的十倍价格赔偿，我没答应，我向12315进行了投诉。”李小姐说。