刘银川的妈妈得知儿子失联后伤心不已，每天晚上都睡不着觉。“我们不同意他去徒步，但他说那是他的信仰，他说一个人没有理想，活着还有什么意思，我们也没办法，只有让他出去了。”刘银川的妈妈对红星新闻说，如果这次儿子回来，再也不愿意他去冒险徒步了。

据媒体报道，参与此次救援的资深驴友郑义在破解刘银川的行进路线后，他推测：刘银川应该是在徒步的第八天遭遇了暴风雪，当时刘已经行进了300公里左右。郑义表示，最担心的是刘银川无法抵御低温，希望他能找到一个背风处躲雪，才有机会等到救援。

《春运｜12306售票提前了 60岁以上旅客优先排下铺》从目击者拍摄的视频可以看到，浓烟首先从罐槽车的右后轮处冒起。视频中看不到明火，但可以看到人惊慌失措的跑离罐槽车。“高速路上车来车往，情势危急。”